Aviso de privacidad
Última actualización: [FECHA DE PUBLICACIÓN]
Quién es responsable de tus datos
[NOMBRE COMPLETO O RAZÓN SOCIAL], que opera con el nombre comercial Operia, con domicilio en [DOMICILIO], es responsable del tratamiento de los datos personales que nos compartes, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Para cualquier tema de privacidad escríbenos a [CORREO DE PRIVACIDAD].
Qué datos recabamos
- Formulario de diagnóstico: nombre, correo y, si los escribes, WhatsApp, nombre de tu negocio y lo que quieres automatizar.
- Chat del sitio: los mensajes que escribes en la conversación.
- WhatsApp: tu número y los mensajes que nos envías.
No te pedimos datos sensibles. Te pedimos no escribirlos en el formulario ni en el chat.
Para qué los usamos
Usamos tus datos solo para:
- Responder tus preguntas y contactarte.
- Agendar y hacer tu diagnóstico.
- Preparar y enviarte una propuesta, si la pides.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.
Quién nos ayuda a procesarlos
Para que el sitio funcione, algunos proveedores procesan tus datos por cuenta nuestra y solo para estos fines:
- Cloudflare: aloja el sitio.
- Resend: nos entrega por correo lo que envías en el formulario.
- Anthropic: genera las respuestas del chat a partir de tus mensajes.
- Meta (WhatsApp Business): cuando nos escribes por WhatsApp.
Fuera de estos proveedores, no compartimos tus datos con nadie, salvo que una autoridad lo requiera conforme a la ley.
Cuánto tiempo los guardamos
Los conservamos mientras tengamos contacto contigo y hasta [PLAZO, por ejemplo 12 meses] después del último contacto, salvo que la ley nos pida guardarlos más tiempo. El chat del sitio no guarda tu conversación en nuestros sistemas después de responderte.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, cancelarlos u oponerte a su uso, y retirar tu consentimiento. Escríbenos a [CORREO DE PRIVACIDAD] con tu nombre, el dato o la solicitud, y una forma de contactarte. Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles.
Cookies
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Cambios a este aviso
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